Conditions Generales de ventes
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
France métropolitaine — Version en vigueur au 1er janvier 2025
Les présentes CGV régissent l'ensemble des prestations proposées par le site matrimonial
Bonheur à 2, exploité par Sandrine Schaeffer (SIRET : 481 783 454 00053), à destination de toute
personne physique résidant en France métropolitaine. Toute commande implique l'acceptation
pleine et entière des présentes CGV.
Article 1 — Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations du Prestataire et du Client dans le cadre des
services de mise en relation matrimoniale proposés à distance par Bonheur à 2, exclusivement en
ligne par visioconférence et outils numériques.
Article 2 — Identification du Prestataire
Raison sociale : Bonheur à 2
Exploitant : Sandrine Schaeffer
Adresse : Traverse de Vinca, 66320 JOCH
Email : contact@sandrinevitalite.fr
Téléphone : 06 22 72 16 76
SIRET : 481 783 454 00053
Code APE : 9609Z — Autres services personnels n.c.a.
Médiateur : CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de
Justice | www.cm2c.net
Article 3 — Services proposés
Toutes les prestations sont réalisées à distance. Le prestataire agit en obligation de moyens, sans
garantie de résultat.
Inscription gratuite 0 €
Création de profil, visibilité dans le réseau, possibilité d'être contacté(e).Formule Découverte 99 €
1 rencontre en visio, entretien individuel, test de compatibilité, débrief.
Formule Rencontres 399 €
3 rencontres en visio, entretien approfondi, test, débrief x3, conseils personnalisés.
Formule Accompagnement 990 €
3 rencontres + 1 bonus, test avancé, 3 coachings relationnels, suivi personnalisé.
Article 4 — Conditions d'inscription
Pour s'inscrire sur Bonheur à 2, le Client doit :
• Être une personne physique majeure résidant en France métropolitaine.
• Être célibataire, divorcé(e) ou veuf/veuve au moment de l'inscription.
• Fournir des informations exactes et signer l'attestation sur l'honneur fournie par le site.
• Accepter les présentes CGV ainsi que la politique de confidentialité.
Article 5 — Commande et confirmation
La commande est effectuée en ligne. Elle est définitivement conclue à réception du paiement
intégral et de la signature du contrat. Un email de confirmation est adressé à
contact@sandrinevitalite.fr dans les 48h ouvrées.
Article 6 — Prix et paiement
Prix en euros TTC. Paiement exclusivement par carte bancaire via plateforme sécurisée SSL
(aucune donnée bancaire stockée). Paiement intégral exigé avant toute prestation.
Article 7 — Droit de rétractation
Art. L.221-18 Code de la consommation : 14 jours calendaires pour se rétracter sans
justification. Demande par email à contact@sandrinevitalite.fr. Remboursement intégral sous
14 jours. Exception : début des prestations avant ce délai sur demande expresse → part
proportionnelle retenue.
Article 8 — Annulation et inexécution
Hors délai de rétractation, pas de remboursement des prestations non réalisées sauf accord écrit.
Absence non justifiée à une visio sans prévenir 24h à l'avance : séance considérée commeconsommée.
Article 9 — Limitation de responsabilité
Obligation de moyens uniquement. Responsabilité non engagée en cas de défaillance des outils
tiers (visio, paiement), d'absence de résultat, ou d'informations inexactes fournies par le Client.
Article 10 — Données personnelles (RGPD)
Données traitées conformément au RGPD (UE 2016/679). Jamais cédées à des tiers. Droits
d'accès, rectification, effacement exerçables par email à contact@sandrinevitalite.fr ou auprès de la
CNIL (www.cnil.fr). Conservation : 3 ans maximum.
Article 11 — Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site Bonheur à 2 (textes, méthodes, tests, outils) sont la propriété exclusive
de Sandrine Schaeffer et protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation est
interdite.
Article 12 — Médiation et litiges
Résolution amiable prioritaire par email. À défaut d'accord sous 30 jours, recours gratuit au
médiateur : CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice |
www.cm2c.net. Droit français applicable.
Article 13 — Modification des CGV
Les CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la
date de commande. Toute modification sera publiée sur le site et notifiée par email.
En passant commande sur le site Bonheur à 2, le Client reconnaît avoir lu, compris et
accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
Bonheur à 2 — Site Matrimonial en Ligne | CGV Version 2025
Données traitées conformément au RGPD — Conservation : 3 ans maximum